Auteur: Officiel de la Médiation

Les activités des Médiateurs Professionnels en chiffres pour 2018

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Les Gilets Jaunes ? Une Leçon De Management

Le mouvement des “gilets jaunes” n’est pas une contestation homogène parce qu’il est l’occasion pour beaucoup de personnes d’exprimer ce qui ne va pas dans leur vie. La répression qui frappe certains des manifestants de ce mouvement est la démonstration d’une incompréhension doublée d’un mépris qui accentuent la violence que ces personnes subissent habituellement en […]

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Table-ronde : la médiation dans le secteur de la santé, enjeux, perspectives et opportunités

La médiation s’inscrit progressivement dans les entreprises comme solution privilégiée pour résoudre les difficultés relationnelles entre les salariés et faire face aux problématiques de souffrance au travail. Elle se professionnalise, aussi. Dorénavant, le médiateur apporte une instrumentation rigoureuse et opérationnelle pour accompagner la réflexion des personnes sur la qualité de leurs relations, sur leur projet […]
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Quel féminin pour la profession de “médiateur” ?

« Médiateure », un usage qui remonte au moins au XVIème siècle Le sens du substantif « médiation » n’est plus le même qu’aux siècles précédents et il continue d’évoluer. La médiation s’est professionnalisée. Malgré les retenues dans son évolution, son expansion l’amène à avoir plusieurs significations et la plus originale est néosémique : la “médiation professionnelle”. Ce développement […]
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La médiation de la consommation, commerçants et prestataires de service, mettez-vous en conformité

La Médiation de la consommation a une autorité de tutelle, la CECMC : Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation. Depuis début 2016, les commerçants et prestataires de services sont quasiment tous tenus à proposer un dispositif de médiation. Ne pas proposer ce dispositif peut coûter au maximum 3 000 euros […]
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Premiers résultats de l’Observatoire de la Médiation

Dans le cadre de la décennie du droit à la médiation, lancée en 2015, les Médiateurs Professionnels ont affirmé leur nouvelle profession. Ils l’ont distingué des autres formes de médiation. Le cœur de leur métier s’inscrit par-delà toutes conceptions contractuelles liées à la « gestion des conflits et de l’adversité ». Il est ce qui fait le […]
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